淘寶轉(zhuǎn)化如何提升?有哪些方法?
發(fā)布日期:2022-02-17 13:50 作者:易亞電商
一些淘寶賣家也希望能夠快速的提升自己店鋪的轉(zhuǎn)化,但是卻不知道有哪些方法和技巧可以幫助自己提升轉(zhuǎn)化,我這就來給各位詳細(xì)介紹一下,希望對各位有用。
淘寶轉(zhuǎn)化如何提升
引流的精準(zhǔn)性確實是影響著轉(zhuǎn)化的高低,這點毋庸置疑,但推廣操作只是一方面,要想讓店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有更大的爆發(fā),還需要你重視基礎(chǔ)操作,這兩方面缺一不可。
1、產(chǎn)品本身
做店鋪的第一步,不是要考慮流量,而是要考慮產(chǎn)品的品質(zhì),好的產(chǎn)品,才能給你的店鋪帶來高的復(fù)購率,讓你前期的投入帶來長期的回報。
2、服務(wù)水平
A客服:買家到你的店鋪,如果對產(chǎn)品感興趣的話,接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息,所以客服的能力還有服務(wù)的態(tài)度對轉(zhuǎn)化的提升就尤為重要了。再有就是,讓客服與買家交流的過程中搜集他們所反饋的問題,方便后期做詳情的優(yōu)化,賣點的提升時使用。
B物流:你一定看到過這樣的評論,“產(chǎn)品很喜歡,客服也很有耐心,但是這物流也太慢了吧,真的很難給好評”。那怎么解決這個問題?與多家快遞公司合作;
客服在與買家的交流過程中了解買家的心儀快遞公司;買家反映來的快遞問題比如不配送、長期不更新下一個物流信息等等,一定要去了解情況第一時間給買家做出積極的回應(yīng)。
3、視覺優(yōu)化
A主圖小視頻:主圖小視頻,是內(nèi)容項是加權(quán)的,時長這建議控制在30s,然后內(nèi)容上突出產(chǎn)品細(xì)節(jié)賣點優(yōu)勢,做出自己店鋪的特色來,這小視頻做的好是可以有效提高轉(zhuǎn)化率的。
B詳情頁:詳情頁不是簡單的圖片堆積,而是用文案傳遞出我們的理念,產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓買家認(rèn)同并信任,從而更好的拉升轉(zhuǎn)化。