很多商家說(shuō)不知道人群標(biāo)簽該怎么做，好不容易引流了客戶，轉(zhuǎn)化卻低得不可思議。那應(yīng)該怎么提升呢？
現(xiàn)階段淘寶的免費(fèi)流量全部都是按照千人千面分流的。
所謂千人千面，就是對(duì)買家在淘寶內(nèi)的所有軌跡包括瀏覽歷史、購(gòu)物內(nèi)容和習(xí)慣等一一打上標(biāo)簽，然后根據(jù)標(biāo)簽來(lái)分配流量。
淘寶會(huì)根據(jù)店鋪出售的產(chǎn)品、客單價(jià)定位、適用人群、產(chǎn)品用途等屬性和人群標(biāo)簽，把這部分流量分到店鋪，后續(xù)流量進(jìn)入到店鋪進(jìn)行瀏覽、收藏、加購(gòu)物車、完成購(gòu)物等一系列動(dòng)作，都會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)店鋪對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽。
如果引入的流量與店鋪風(fēng)格不匹配，那系統(tǒng)給店鋪打的標(biāo)簽跟店鋪產(chǎn)品也將不匹配，分的流量就不精準(zhǔn)，嚴(yán)重影響店鋪的銷售甚至?xí)档偷赇仚?quán)重。
那么，賣家應(yīng)該如何做好人群標(biāo)簽分類，才能突破店鋪沒(méi)有訪客的困境呢？
首先，提升手淘首頁(yè)流量。就搜索來(lái)說(shuō)，手淘與PC端在權(quán)重分配上是差不多的。在這個(gè)基礎(chǔ)上，店鋪表現(xiàn)得越優(yōu)越做得越突出，就能夠獲得越多展現(xiàn)。而這個(gè)展現(xiàn)會(huì)受到人群大小的限制，當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品已經(jīng)累積了相應(yīng)的人群標(biāo)簽時(shí)，其他的人群不一定就是最適合你的產(chǎn)品，只能進(jìn)行個(gè)性化搜索展示。
那么想要獲取更多的手機(jī)端搜索展現(xiàn)，其實(shí)就是產(chǎn)品表現(xiàn)力+人群。
第一個(gè)是產(chǎn)品表現(xiàn)力。
用手機(jī)購(gòu)物通常是不固定的碎片化時(shí)間，買家瀏覽產(chǎn)品的時(shí)間和精力比較少，因此無(wú)線端整體指標(biāo)的表現(xiàn)要比PC端的要求高很多。
第二個(gè)是主圖的差異化。
主圖需要表現(xiàn)產(chǎn)品的風(fēng)格，吸引相應(yīng)的人群進(jìn)行了解。
價(jià)格也是影響轉(zhuǎn)化的因素之一，需要針對(duì)不同的人群。如果有產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)的話可以通過(guò)主圖展示突出產(chǎn)品的性價(jià)比，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，營(yíng)銷賣點(diǎn)和價(jià)值賣點(diǎn)，同時(shí)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。
如何精準(zhǔn)人群操作
1、定位店鋪
首先要找準(zhǔn)店鋪定位，店鋪售賣的產(chǎn)品主要是面向哪些人群。
比如說(shuō)這個(gè)店鋪主要的產(chǎn)品是大碼毛衣，那么產(chǎn)品標(biāo)簽就是大碼；客單價(jià)屬于中等價(jià)位；店鋪的裝修定位偏日系風(fēng)，也可以打上相應(yīng)的標(biāo)簽。
2、關(guān)鍵詞相關(guān)性
沒(méi)有流量基礎(chǔ)之前，寶貝是沒(méi)有標(biāo)簽的。
許多新手賣家會(huì)直接復(fù)制同行的標(biāo)題，修改順序就直接上傳，沒(méi)有考慮自己的屬性詞沒(méi)有凸顯出來(lái)，引流關(guān)鍵詞如果與店鋪本身不匹配的話，引來(lái)的訪客就會(huì)影響人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度。
使用的關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，引進(jìn)的流量也就會(huì)越精準(zhǔn)，人群標(biāo)簽也越明顯。
3、標(biāo)題
一個(gè)好的標(biāo)題會(huì)影響關(guān)鍵詞的匹配度。
標(biāo)題由很多關(guān)鍵字組成，買家可以通過(guò)標(biāo)題看到寶貝的特點(diǎn)，優(yōu)化標(biāo)題也是為了讓適合產(chǎn)品的人更容易搜索到。
4.類目屬性
在上傳寶貝的時(shí)候，寶貝的類目和關(guān)鍵詞優(yōu)選類目需要一致。
添加的產(chǎn)品屬性如果在標(biāo)題中使用過(guò)，尤其是直通車的推廣標(biāo)題中出現(xiàn)，那么關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)度就會(huì)提高。
屬性更能突出人群標(biāo)簽、年齡、款式、服裝版本等屬性。
5.競(jìng)店收藏、加購(gòu)、購(gòu)買
如果有兩家店鋪把類似的兩個(gè)寶貝推給同一個(gè)買家，高信譽(yù)買家在競(jìng)店有過(guò)收藏加購(gòu)行為，但最終還是在你店鋪成交。這就意味著店鋪寶貝比對(duì)方的標(biāo)簽更準(zhǔn)確，平臺(tái)就會(huì)把店鋪分發(fā)給更多同標(biāo)簽的買家。
購(gòu)買過(guò)的老客戶的標(biāo)簽更明顯，回購(gòu)率越高，引流越多，可以形成良性循環(huán)。
6.主營(yíng)占比
店鋪的主營(yíng)占比是產(chǎn)品標(biāo)簽的直接展示。
如果店鋪同時(shí)有兩個(gè)或超過(guò)兩個(gè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且類目各不相同，會(huì)影響人群標(biāo)簽的創(chuàng)建。所以一般來(lái)說(shuō)，最好不要銷售多個(gè)不同類目的產(chǎn)品。
可以先主推一個(gè)產(chǎn)品，然后帶動(dòng)其他寶貝，因?yàn)榈赇伓际穷愃频膶氊?，不?huì)擾亂店鋪的標(biāo)簽，更不會(huì)影響主營(yíng)業(yè)務(wù)的比例。
只有當(dāng)產(chǎn)品有了明確的目標(biāo)，人群標(biāo)簽清晰時(shí)，才能逐漸帶動(dòng)手淘搜索的流量，提升產(chǎn)品的自然流量。成交的訂單不僅可以累計(jì)銷量提升權(quán)重，而且也會(huì)逐步精準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)簽。此外，盡量不要參加低成本活動(dòng)，經(jīng)常做低成本活動(dòng)，引流的人群就不會(huì)精準(zhǔn)，會(huì)造成客單價(jià)低，這對(duì)店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相當(dāng)不利的。
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